保健品当药卖浙江8岁女童服用10个月後险些失聪( 二 )

2026-01-30

　　据吴女士介绍，她的女儿患有中耳炎。她在邻居家中接触到该家保健谘询服务部的推销员，在邻居和推销员的共同推荐下，信了“不用去医院、不用打针吃药，只要吃店里的东西就能包治中耳炎”等说辞，连续多次向该服务部购买了多维锌软糖、磷脂维生素E胶囊等保健食品，支付货款1.2万元。

　　但服用10个月後，女儿右耳中耳炎不但未好转，力还日渐下降。於是她带女儿到上海第二军医大学附属长征医院就诊，并进行了右侧鼓膜切开手术。医生告诉她，手术很成功但力可能恢复不到正常水平，如果再迟一段时间就诊，很可能会导致右耳失聪。吴女士认为，女儿的中耳炎最佳治疗时间被耽误，与该店虚假宣传诱骗其购买、食用保健品有直接关系，要求经营方退还货款1.2万元并赔偿治疗费用。

　　象山县消保委工作人员核查後确定该产品属於直销保健产品。工作人员认为，经营者与消费者进行交易，应当遵循诚实守信的原则，向消费者提供有关商品的真实资讯，不得作虚假宣传。经县消保委工作人员多次调解，经营方向吴女士赔偿8.3万元。

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