郑州金豆宝贝月子会所没诚信 已预定房间转眼就没
近日 , 郑州的刘先生向采访人员反映 , 2018年12月份在郑州金豆宝贝月子会所订了一个月子房 , 结果刘先生妻子生产后想要过来入住却被告知房间满了 , 只能安排去条件差很多的宾馆坐月子 。
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刘先生告诉采访人员 , 2018年12月份在郑州金豆宝贝月子会所订了一个月子房 , 就因为距离医院近生产完可以直接过去入住 , 结果刘先生妻子生产完过来入住的时候却被告知房间没了 , 要住只能先去条件差很多的宾馆坐月子 。
刘先生表示当时就是看中这个房间才订的金豆宝贝月子会所 , 而且对方销售人员也保证过绝对会有房间的 , 甚至前一天刘先生还打电话询问过 , 会所明确告诉刘先生有房的 。
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为了解情况 , 采访人员来到郑州金豆宝贝月子会所 , 会所护理部主任表示:每个产妇的生产日期都不一样 , 有提前有延后 。 刚好会所提前入住了一位双胞胎妈妈 , 前台搞混了房间信息 , 导致房间前后衔接不上 。 对此会所会提前预备一个房间让产妇先过度几天 。
刘先生说:已经问过前台了 , 最早也得到3月25号才能把房间腾出来 , 你算算时间 , 这么一来我们还能在这住几天?而且预备房的条件要比定好的房间差很多 , 我们不能接受 。
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刘先生妻子表示:虽然预产期延后了一个星期 , 但是这中间没有任何人问过我为什么还没入住 , 而且昨天打电话工作人员还说房间没有任何问题 , 要是只能住预备房那我们交定金有什么用?
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该会所护理部主任表示:可能是会所制度有问题 , 下一步会研究如何处理刘先生的问题 , 争取当天12点让刘先生妻子入驻到之前订好的房间 。 (根据河南广播电视台综合整理)
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