【长春消费者 2018 年投诉热点】教育培训投诉增多驾校私自招生

2026-01-27

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3 月 11 日，长春市消费者协会发布《2018 年受理投诉情况统计分析报告》。

热点七：教育培训投诉增多质量缩水退费难

去年长春消协受理教育培训投诉 358 件，比 2017 年上升 150% ，主要涉及儿童教育、驾驶员培训、专业技能培训等。问题突显在，培训机构没有办学资质，无法保证学员培训质量；承并诺办证却是无效证件；

不履行合同义务、单方面修改合同、设置不平等条款，交费容易退费难；驾校培训乱收费，法规课程培训课时缩水，一对一培训成空谈和考试时间无法保证问题仍然发生。

案例 7：驾校私自招生消费者遭遇维权难

王同学在某驾校报名，只进行过科目一的考试，几个月后发现驾校停业。辗转找到总校，却以未查询到相关信息为由拒绝承担责任。经调查，该驾校为私自招生，票据并无公章，导致消费者无法进行维权。

编辑：小甜猫

值班主任：李季

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