爆款星巴克猫爪杯今起售 市民质疑暗箱操作
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文/图 金羊网采访人员 林诗妍 李焕坤
2月26日 ， 星巴克粉色猫爪双层玻璃杯起售 ， 创意的内置猫爪唤起不少市民的购买欲 。 但有市民向采访人员反映 ， 自己早早排队却被前面一名“熟客”买光了全部 ， 打电话给多家门店询问 ， 被告知已有熟客预定 。
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早在两周前 ， 在广州市天河区上班的贾小姐 ， 通过抖音看到星巴克将在26日上线新出的猫爪杯 。 “从视频看到因为被子内壁是粉色玻璃 ， 所以不管倒什么进去都会是粉色猫爪 ， 感觉很可爱 ， 所以想买来收藏使用 。 ”
26日凌晨6时40分 ， 贾小姐天还没亮就在星巴克保利克洛维店门口守候 ， 然而有另一位“发烧友”比她先到店里 。 “他一进店里就和店员熟稔攀谈 ， 店员告诉他只有三个了 ， 随后他就把全部买走了 。 ”对于这个情况 ， 贾小姐感觉意料之中但又特别气愤：“其实今天前我已经给很多家星巴克门店打电话了 ， 他们都说店里没货 ， 被熟客预定了 。 ”而她前一晚在星巴克龙口店咨询正在摆放“猫爪杯”店员今日是否能买到杯子的时候 ， 店员的回复却含糊不清 ， 只表示“不一定有 。 ”这让贾小姐困惑不已 。
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无独有偶 ， 陈先生今日一早上班的时候路过龙口西店 ， 便去排队准备购买杯子 。 进店后他咨询店员是否有猫爪杯 ， 店员则表示“只有一个” 。 陈先生认为 ， 为何都是第一个排队的人 ， 和店员相识的可以买三个 ， 自己却只能买一个？难道是各门店存货有别？还是其他原因？
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采访人员随后联系星巴克总部客服 ， 客服称因为杯子限量发售 ， 门店只有2-3个 ， 但具体存货要咨询该门店 ， 不能一概而论 。
在网上 ， 不少网友反映 ， 有店员暗中购买杯子 。
浙江省嘉兴市网友称他从凌晨两点开始排队 ， 是最早到嘉兴市海盐县星巴克门店的人 ， 但店员无故放人从侧门先进 ， 并且该店只发售一个猫爪杯 ， 于是他没有购买成功 。
武汉市网友称 ， 一大早去排队 ， 就发现杯子没货了 。 店员一开始说没有到货 ， 后来又改口被人全部包下来 。
星巴克中国官方微博下 ， 网友纷纷投诉杯子被店员买走 ， 或者被一早黄牛买光 。
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网上甚至出现了市民在星巴克大打出手的视频 。 有网友表示：这不是杯子 ， 是圣杯战争 ， 是败者的鲜血 ， 是胜者的奖杯 。
采访人员在此提醒大家 ， 理性购买 ， 文明礼让 。
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