专访三星中国区总裁权桂贤 谈如何夺回中国市场

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三星电子大中华区总裁权桂贤

凤凰网科技 李艳

去年 , 在三星Galaxy A8s的发布会上 , 三星电子大中华区总裁权桂贤向大家宣告“WE ARE BACK” 。 在今年的三星Galaxy 10系列国行版发布会上 , 权桂贤在展示三星Galaxy S10系列时 , 特意穿着中国传统服饰 , 表达对中国市场的重视 。

目前 , 三星手机视中国为最重要的战场之一 , 但这片战场的局势看上去并没有想象中的那么乐观 。 根据调研机构IDC公布的关于2018年中国手机市场的最新数据 , 2018年全年中国智能机市场容量为3.98亿台 , 同比下降10.5% 。 手机市场的整体环境越发严峻 , 对于三星来说 , 意味着在中国市场的发展 , 要承受更大的压力 , 面临更多挑战 。

2019年三星针对中国市场有哪些针对性的策略?Galaxy S10系列能否获得中国消费者喜爱?三星将如何迎接5G时代?带着种种问题 , 凤凰网科技采访了三星电子大中华区总裁权桂贤 , 就5G、产品策略、本地化等相关问题进行了提问 。

迎接5G:折叠屏手机+IoT生态

2019年初 , 无论是单独的新品发布会还是MWC的群雄争霸 , 手机圈的春天依旧热闹非凡 。 各种新技术、新设计、新功能让消费者们眼花缭乱 。 其中最让人眼前一亮的 , 笔者认为当属手机行业的新形态:折叠屏手机 。

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Galaxy Fold

在旧金山举行的Galaxy S10 系列新品发布会上 , 三星推出了首款折叠屏手机Galaxy Fold 。 未展开时它是精致小巧的智能手机形态 , 展开后则变成7.3英寸的无缝大屏幕 。

从3G到4G时代的转变 , 手机的形态和操作逻辑都发生了巨大变化 。 目前我们正处于4G到5G时代的转变过程中 , 无论是硬件还是软件应用 , 都在探索中前进 , 三星为何会在当下节点推出折叠屏手机 , 屏幕大小的改变除了带来显示面积的变化还有何意义?

对此 , 权桂贤认为 , 5G时代到来后 , 网络速度和容量会成倍增加 , 智能终端上的应用将拥有更多可能 , 很多电影上的画面很快就会变为现实 。 比如3D影像 , 当手机通过折叠变成四方型 , 从四个边投光 , 就有可能实现立体的全息影像 , 合上又成为常规的手机 , 给用户的使用带来更加丰富的想象空间 。

权桂贤认为 , 可折叠手机Galaxy Fold作为一个硬件产品 , 是三星为5G时代到来所提供的技术准备 , 有了这个硬件载体 , 应用开发者们可以基于此进行软件开发 , 尝试更多新奇的设计和创新 , 这才是三星可折叠手机Galaxy Fold最重要的意义 。

除了可折叠手机 , 三星也在准备IoT和AI生态体系 , 预计在四月份开始逐步销售IoT相关的产品 。 但由于当前中国的5G技术依然在测试阶段 , 具体的发展节奏需要看中国运营商的网络铺设进展 。

当务之急:中国市场的本地化

在5G时代真正到来之前 , 权桂贤更紧要的任务是带领团队继续深耕中国市场的本地化 。

据权桂贤介绍 , 2019年三星在中国市场的本土化战略将从三个方面进行 , 一是产品和技术的本土化 , 开发适合中国市场的产品 , 并推进软件的本地化 , 在产品策略上从“在全球取得成功的机型直接引入中国”转为“将中国市场获得成功的机型推广至全球” 。

二是组织架构方面 , 三星的手机业务在中国开设了23家分公司 , 基本上都是由中国人来担任分公司长 , 以本地的视角去看待问题 , 去主导和引领发展 。

三是运营的本地化 , 在市场营销和渠道零售方面 , 根据中国的地域特色、文化特色来设计和执行相关内容 。 比如说黑龙江省是中国最寒冷的地区之一 , 肯定也有与之相符的文化和特色 , 应该根据各省市不同的特色来制定营销活动 。

“其实中国三星电子是一家中国企业 , 但我们总被当做外企来看” , 权桂贤有些无奈的说 。

从权利的下放到产品研发更侧重于中国的研发部门 , 可以看出三星对中国市场的决心和重视 。 下一步就是通过产品去重新获得消费者的认可和夺回市场份额 。

“老大哥”能否重新归来?

目前 , 三星电子在中国市场的产品策略以中高端产品为主 , 权桂贤也向凤凰网科技介绍了三星电子在手机端的产品规划:

以Galaxy S10系列为代表的高端产品 , 搭载三星最新的技术 , 其研发主要在韩国总部进行 , 但权桂贤也会向总部反馈中国市场的需求和意见 , 例如材质、软件适配情况、游戏流畅度、流行颜色等 , 这些反馈也最终会落到产品上 。

以Galaxy A系列为代表的中端产品 , 以中国市场的需求为核心 , 在研发方面中国区的参与度较高 , 产品生命周期大致为6个月 。 在4月至6月期间 , 三星会在中国推出Galaxy A9s、Galaxy A8s、Galaxy A6s的后续产品 。

从目前的产品特点可以看出 , 在真正迎来5G时代之前 , 三星的产品创新将主要集中在摄像头和显示屏两方面 , 这也是三星手机一贯的技术优势 。 而5G时代来临之后 , 三星将呈现的产品 , 肯定不止一款折叠屏手机 。

Galaxy S10系列能否帮助三星夺回一城 , 仍然需要时间的检验 。 但笔者认为 , 作为在手机圈摸爬滚打多年的“老大哥“ , 三星的实力依然不容小觑 , 其除了拥有手机电视等终端产品制造能力 , 还具有网络技术和网络装置生产的能力 , 以及零部件制造的能力 。 产业链上下游之间的打通和相互指导 , 也将反作用于手机产品的创新和发展 。


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