中消协:汽车投诉品牌比亚迪第一 德系三大豪车居前五

人民网3月11日北京电 据中国消费者协会网站消息 , 中国消费者协会(以下简称中消协)今日发布《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》报告(以下简称报告) , 通过对受理的汽车投诉数据进行分析 , 为消费者汽车消费和权益保护提供参考及警示信息 。

据悉 , 2018年全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品(含零部件)投诉19,283件 , 相比上一年下降了5.8% , 一方面受到2018年乘用车销售量下降4.1%的影响 , 另一方面也与市场监管部门开展专项整治改善消费环境有关 。

近年来汽车消费投诉量(单位:件)(图片来源:中国消费者协会)


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