中国家电标准化七十年:从零到一 从模仿到超越( 六 )
从按摩椅标准等填补行业空白的产品标准 , 到适老电器标准等结合消费者需求的产品标准 , 京东依托大数据带来的用户洞察 , 不断地提升产品的标准化服务 , 增加家电产业的整体实力 。
例如 , 为了提高在售产品的质量 , 京东家电平台制定了极高的产品准入门槛 , 由京东定期派指定人员以普通消费者的身份在京东平台购买 , 委托给国家认可的检测机构进行检测 。 一旦发现质量问题 , 会给予相应的处罚 。 严苛的质检抽检流程标准将很多不良商家拒之门外 , 也提高了整体的产品优品率 。 这意味着 , 在京东的推动下 , 中国家电标准在重视安全的同时 , 也将越来越重视产品品质 。
与此同时 , 在物流、服务等领域 , 京东家电同样占据优势 , 大幅提升中国家电的物流标准和服务标准 。 例如其物流可以覆盖到全国各地用户 , 甚至包括偏远乡村 。 数据显示 , 京东物流服务目前已经覆盖了全国99%的人口 , 在全国运营近550个大型物流中心 , 物流基础设施突破1190万平方米 , 让用户购买家电时更具时效保障 。
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