成都飞深圳只需180元?国航APP现低价机票bug
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新京报快讯(采访人员 王真真)广州-重庆往返仅需300元 , 成都-深圳单程机票只要180元!3月8日晚间 , 国航APP出现低价机票bug , 新京报采访人员尝试联系国航方面 , 截至发稿 , 国航尚未对此做出回应 。 目前 , 国航APP已经恢复正常 。
3月8日晚间9点左右 , 多位微博网友称 , 国航APP出现机票价格bug:广州-重庆单程机票价格为150元 , 北京-上海单程机票价格为200元 , 成都-深圳单程机票价格为180元 , 太原-杭州单程机票价格为170元 , 北京-成都往返也仅有500元 , 且该机票价格还覆盖清明假期(注:机票价格不包含机建费) 。
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国航APP出现bug时显示的成都-深圳机票价格 。 图源:微博网友@她说--那全是虚伪微博截图
有业内人士认为 , 国航APP此次显示的机票价格不像是常规的促销价格 , 应为系统故障 。 此次机票价格bug覆盖国航全线 , 乌鲁木齐、成都、北京等全国多个航点 , 且单程机票价格多在100元左右 。
新京报采访人员3月8日晚11点左右进入国航APP , 机票价格以无法正常显示 , 界面显示为“系统升级中 , 请稍后再试”或“不好意思 , 服务器繁忙 , 请您稍后再试” 。
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国航APP系统故障 。 图源:国航APP截图
有微博网友介绍 , 在国航APP机票出现bug后的9:40左右 , 付款开始困难 , 订单无法正常支付 。 但即便如此 , 仍有部分网友成功薅到羊毛 , 从其晒出的截图来看 , 下单的bug机票都已成功发送票号 。 同时 , 有网友指出 , 此次国航APP出现的低价机票 , 大都为N舱 , 不能累计飞行里程 。
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国航APP出现bug时 , 成功下单的成都-深圳机票 。 图源:微博网友@她说--那全是虚伪微博截图
查询发现 , 此次国航系统故障只出现在了客户端 , 国航的官方网站依然可以正常登录、预订 。
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国航官网显示的成都-深圳机票价格 。 图源:国航官网截图
这并非航空公司第一次出现系统故障 , 以往出现此类情况时 , 对于系统故障带来的损失 , 航空公司多数时候会选择主动承担 。
2018年11月 , 东方航空官网和APP都曾出现低价票bug , 多条国内航线售价低至正常价格的1折以下 , 东航随后回应称是系统维护时出现参数异常 , 售出的所有bug机票全部有效 。 2019年1月1日 , 国泰航空元旦促销中也出现了bug低价机票 , 随后国泰航空也宣布出售的bug机票均有效 。
新京报采访人员 王真真
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