少儿“头锦记”:儿童理发蕴含的巨大商机
爱孩子就要给孩子最好的 , 如今 , 儿童业态也迎来了一波消费升级 。 积木、海洋球、跳跳床、摇摇车、动画片……乍一看 , 以为它是个儿童游乐场 , 但真实身份却是一个理发店 。 这种专为儿童理发的理发店价格从100元到200元不等 , 尽管价格不菲 , 前去消费的人却络绎不绝 , 高峰时期甚至出现大排场龙的局面 。 究竟是什么样的魔力笼络住了广大宝妈和宝宝的心?
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解决家长难题
众多专业儿童理发机构涌现
年轻一代的父母都希望孩子有一个靓丽的造型 , 但要让他们乖乖理发 , 可没那么容易 。 一般的宝宝都非常抗拒 , 不是哭就是闹 , 这可让不少宝妈宝爸伤透了脑筋 。 “我家的孩子剪头发真是太恼火了!每次去理发店都要嚎着出来 。 ”家有两岁孩子的戴先生告诉采访人员 , 孩子一看到剪刀就怕 , 而且一坐下来就不安分 , 在一般的成人理发店根本不能好好理发 。
而谭女士的儿子刚上幼儿园 , 正值最活蹦乱跳的年龄 , 提起剪发这件事也让她头疼 。 后来在朋友的推荐下 , 几乎每个月都会带他去专业的少儿理发机构 。 “店里的座椅都是小汽车 , 还可以看动画片 , 理发师也特别会哄孩子 , 所以一去就可以安静下来 。 ”她向采访人员透露 , 在少儿理发店里 , 孩子可以看动画片、玩玩具 , 整个过程一般不会哭闹 , 让家长省了不少心 。
采访人员走访市场发现 , 在各大商圈的众多儿童业态中 , 除了吃、穿、玩、教育 , 儿童理发也成为了这一领域的热门 。 在大众点评上输入关键词“儿童理发” , 在重庆地区可以搜索到上百个相关结果 。 在这些店里 , 造型别致的小汽车座椅、动画片的、种类丰富的玩具、以及孩子们喜爱的零食 , 几乎成为了标配 。
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但这些少儿理发机构的价格普遍比成人理发机构要贵 , 一次洗剪吹的服务 , 快的可以10多分钟搞定 , 大部分在20~30分钟左右 , 价格却在100到200元左右 。 不过 , 价格并没有阻挡人气 , 每到周末和节假日排队剪发的人不少 , 基本上都需要提前预约 。
谭女士表示 , 尽管儿童理发的消费不便宜 , 但为了让孩子有一次不错的体验也值得 。 “我经常去的店在家附近 , 一次理发是98元 。 虽然比成人剪头要贵一点 , 但只要孩子开心 , 花点钱值得 。 ”
时尚发型+增值服务
纷纷抢占儿童理发市场
据第六次全国人口普查数据显示 , 全国共有儿童人口2.22亿 , 占总人口的16.6% 。 而来自盈石集团研究中心整理的数据显示 , 中国儿童消费市场规模已接近4.5万亿元 。 目前 , 围绕儿童经济出现了儿童娱乐、儿童餐饮、儿童服饰、儿童教育、儿童服务等多种业态 。 儿童理发作为儿童服务的细分领域 , 近年来受到越来越多孩子和家长的欢迎 。
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在斑马线儿童理发中心 , 相关负责人徐晓旭告诉采访人员 , 很多孩子在其他成人理发店会哭闹和不配合 , 再加上越来越多的家长重视孩子的形象 , 因此专业的儿童理发机构出现 , 正好可以满足这一需求 。
“在发型打造上 , 不管是家长还是孩子 , 都对‘美’非常敏感 。 这就要求我们不断更新发型 , 不断创新 , 让儿童发型也变得时尚 。 在服务上 , 我们的发型师除了会剪头发 , 还要能歌善舞 , 我们会根据不同年龄阶段孩子的特点 , 与他们进行沟通 , 让他们爱上剪发 。 ”
肖攀从事儿童理发行业已经差不多8年时间 , 在开设重庆妞妞仔仔儿童理发乐园之前 , 他在北京、上海等地从事美容美发工作 。 彼时重庆儿童理发行业尚处空白 , 关注到一线城市中出现的儿童理发趋势后 , 他便回到了重庆 , 并在南坪、大坪、沙坪坝开设了多家门店 。
虽然儿童理发的价格不便宜 , 但在肖攀看来 , 只看表面的价格 , 没有看到背后的增值服务 , 是对这一行业的误解 。 “这一行业之所以出现 , 就是因为市场有旺盛的需求 , 家长们希望孩子有好的形象 , 并且在理发时能够不哭不闹 。 除了打造专业的发型 , 比拼的就是增值服务 。 ”
投资成本高
需解决控制成本、人员培训等难点
成人理发店与儿童理发店两者对比之下 , 看起来儿童理发店客单价更高 , 利润空间相当“诱人” 。 但实际上 , 儿童理发店的投资更高 , 为了打造对孩子有吸引力的环境 , 往往需要配备儿童家具、儿童玩具、播放动画片的设备、零食等 , 此外儿童的洗护产品对安全性的要求更高 , 也在无形之中提高了成本 。
“不是所有人都适合当儿童理发师 , 不仅要他们自身有爱心和耐心 , 还需要在较快的时间里 , 保证剪发的精准 。 因此培训时间较长 , 对理发师的挑战也比较大 。 ”徐晓旭表示 , 除了要求掌握专业的儿童剪发技巧 , 理发师还需要掌握儿童心理知识 , 这样才能提高与孩子沟通的效率 。
肖攀表示 , 儿童理发行业的利润空间并没有外界想象的那么高 , 除了设备成本、人力成本等 , 它的淡旺季特征也较为明显 。 “很多孩子平时会上学 , 家长则要上班 , 因此周一到周五是淡季 , 而周末节假日是旺季 。 由于儿童理发店大部分都位于商圈 , 租金成本比一般的理发店要高 。 从整体上看 , 儿童理发的投资回报率和普通理发店相差不多 。 ”
专家:什么才是儿童理发核心竞争力?
采访人员注意到 , 目前重庆各大商圈都出现了儿童理发这一业态 , 风格基本都偏“游乐场” , 例如配备了小汽车座椅、都可以观看动画片、现场有各种玩具和零食等 , 并且发型的创意也相差无几 , 有同质化的趋势 。
重庆零售商协会秘书长刘争鸣告诉采访人员:“目前出现的儿童理发属于现代服务业的分支 , 这一市场的需求比较旺盛 , 因此在各大商圈非常流行 。 与成人理发相比 , 它的客单价更高 , 但服务更为专业化和个性化 , 是理发行业消费升级的表现 。 ”
他认为 , 国内儿童理发行业的发展处于起步阶段 , 硬件的比拼上已经趋于一致 , 未来竞争的焦点主要在体验 。 “不同年龄阶段的儿童 , 理发服务会有更加细分的趋势 , 这就需要商家在服务上升级 , 并且做出差异化 。 ”他指出 , 随着人力成本的增高 , 未来儿童理发可能会趋于智能化和自动化 , 由机器代替人工修剪 。 “在不少发达国家已经有这样的理发店出现 , 尤其是儿童理发 , 可以在几十秒内完成 , 将大大降低理发成本 。 ”
上游新闻采访人员唐小堞
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