乘务长王艳书:24年飞行千万公里的“女超人”

  新华社长春3月7日电(采访人员刘硕、胥舒骜)按照班次计划 , 南航吉林分公司乘务长王艳书又要在飞行中度过一个“三八”国际妇女节 。 从19岁第一次作为乘务员飞上蓝天 , 到如今安全飞行近24年、累计航程超过千万公里 , 王艳书在同事和亲朋眼中早已成为工作生活中“女超人” 。

  虽然已经从业24年、连续全勤飞行14年 , 但王艳书仍时刻保持着严格的工作节奏 。 每次飞行前一天 , 王艳书都要将自己的制服熨烫如新 , 保证自己以最标准的职业形象迎接旅客;在起飞前 , 她会带领乘务组不厌其烦地学习最新业务通告 , 检查应急设备……

  “这些工作早就印在我的脑海里 , 但我也必须多次确认 , 因为旅客的安全容不得马虎 。 ”王艳书说 , “空乘是一个要用‘匠心’来对待的工作 , 乘务长更要做好表率 。 ”

  在飞行的过程中 , 王艳书也一刻都不肯闲:看见老人、儿童、病人上飞机 , 她时不时就要去问对方“是否需要帮助”;遇见睡觉的旅客 , 她会在座位上贴上便条 , 告知旅客详细的目的地信息 。 “让旅客快乐地走下飞机”是王艳书多年来养成的服务习惯 。

  “与王乘务长搭班时工作最累 , 但是学到的东西最多 。 ”南航吉林分公司乘务员吕玢玥说 。

  对于“女超人”王艳书来说 , 出色地完成工作还远远不够 。 王艳书的丈夫是一名民航机长 , 夫妻二人的工作节奏和强度不相上下 。 作为妻子和两个孩子的母亲 , 王艳书在各种家务中同样“所向披靡”:无论航班起飞有多早 , 她都会提前两小时起床 , 为家人准备早餐;只要有时间 , 就会陪两个孩子一起“闯荡”书海 , 背诵古诗、单词;飞行任务间歇 , 她尽量多抽时间陪家中的老人 , 给他们做一桌最爱吃的菜肴 。

  在王艳书的微信朋友圈中 , 这些生活点滴都被记录下来 。

  “乘务长身上充满了正能量 , 她的一天似乎有48小时 , 不仅能完成好工作 , 还同时照顾好家庭与生活 。 ”南航吉林分公司乘务员孔棋说 , “她是我们眼中的‘人生赢家’ 。 ”

  在大多数人眼中 , 空乘人员举止优雅、姿容端庄 。 但飞行之外 , 面对工作和生活的双重压力 , 不少人选择了退出 。 王艳书其实完全可以选择成为一名全职太太 , 但这样的提议总是被她否定 。

  “我爱我的家庭 , 我也热爱这片蓝天 。 同时承担起工作和生活的两种责任 , 是我作为一名女性的自豪 , ‘女超人’的称呼可能也是大家对我的赞许吧 。 ”王艳书说 。


    推荐阅读