为旅客送热水 提行李 西安火车站：雷锋志愿者在行动
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西安新闻网讯 为更好的学习雷锋精神 ， 以实际行动传承雷锋精神 ， 3月5日西安火车站开展了“雷锋志愿者在行动”学雷锋志愿活动 。
“各位旅客大家好 ， 我们是西安火车站工作人员 ， 今天是3月5日雷锋活动日 ， 如果您在候车过程中遇到任何问题可以告知我们 ， 我们将竭诚为大家服务 。 ”5日上午 ， 西安火车站的几十名青年志愿者拿着喇叭主动寻找着困难旅客 。
这些青年志愿者分成两队 ， 分别来到火车站候车室和站前广场上 ， 为旅客送上暖暖的热水 ， 并为旅客提起行李 ， 帮助老弱病残孕旅客进站乘车；在售票厅引导旅客按秩序排队购票；在自动售票机前帮助旅客购买车票 。 此外还有一组卫生队 ， 穿梭于各个站台 ， 清扫、冲洗着站台地面、擦拭着垃圾桶 ， 为旅客提供一个干净整洁的乘车环境 。
据了解 ， 1991年 ， 西安火车站第一支“学雷锋”亲情服务队诞生 。 以客运部职工谭仲元为首的12名优秀团员 ， 在坚持为旅客做好事的实践中成长为全站的业务骨干 。 今年学雷锋志愿活动期间 ， 西安火车站邀请谭仲元在候车大厅内 ， 为火车站青年志愿者们讲述着丝路缘亲情服务台及雷锋候车室学雷锋、做雷锋的先进事迹及发展历程 ， 提醒每一名青年志愿者要立足自身岗位 ， 弘扬雷锋全心全意为人民服务、无私奉献的伟大精神 ， 为更多的旅客送去服务和便利 。
文/图 采访人员 梁璠
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