乘客与司机争执谁劝架？103 路首设“守护员专座”
ZAKER 哈尔滨采访人员 刘希阳
去年 10 月 28 日 ， 一乘客与司机发生争执 ， 重庆一台公交车失控坠桥 ， 造成十余人遇难 。 这一极端事件 ， 揭示出屡见不鲜的乘客与司机口角磨擦 ， 潜藏着公众出行的安全隐患 。
为塑造和谐、安全的公交出行环境 ， 近日公交 103 路率先在行业内设立 " 守护员专座 " ， 鼓励更多市民发现乘客与驾驶员发生争执时 ， 成为劝架的 " 调和剂 " ， 守护自己和他人的出行安全 。
----乘客与司机争执谁劝架？103 路首设“守护员专座”//----[ http://www.caoding.cn]
"103 路一共配车 31 台 ， 4 日开始 ， 每台车都有一个靠近驾驶员的座椅被设为‘守护员专座’ 。 " 公交 103 路车队长吕一东告诉采访人员 。 采访人员在车厢内看到 ， 专座上都安装了白底红字的座套 ， 上面印有醒目的红白字体：" 人人争做守护员 ， 共同守护车厢安全 "、" 当发现乘客与驾驶员发生争执时 ， 请及时劝导或制止！"
公交 103 路隶属于市交通集团公交公司 。 吕队长说 ， 公司明确规定驾驶员应当提供文明服务 ， 但在实际运营中 ， 乘客和驾驶员发生不愉快甚至发生争执的情况也偶有发生 。
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目前公交车依旧是冰城市民出行的主要交通方式 ， 每天拉载几百万次 ， 如何更进一步保证大众的出行安全？吕队长告诉采访人员 ， 此次设置 " 守护员专座 " 并未指定固定乘客为守护员 ， 虽称 " 专座 " 其实谁都可以坐 ， 但其目的在于通过专座的鼓励作用 ， 让每位乘客都成为守护员 。
"103 路每天要拉载一两万人次乘客 ， 辛苦一天谁都可能有不开心的事 ， 因为一些小事乘客或司机的情绪就会爆发出来 。 " 吕队长希望 " 专座 " 可以提高驾驶员、乘客文明、安全出行意识 ， 在驾驶员与乘客 ， 或是乘客与乘客之间发生争执时 ， 有更多人在中间‘润滑’一下 ， 矛盾可能就解开了 。
多名乘坐公交 103 路的乘客表示 ， 今后在乘车时首先避免与人发生争执 ， 遇到他人发生争执时 ， 也会积极站出来 ， " 没有争执的车厢 ， 肯定是最安全的 。 "
目前公交 103 路已在 31 台车辆上设置了 " 守护员专座 " ， 将根据专座投用效果 ， 逐步在其他线路上进行推广 。
编辑 李洪霜
值班主编 张雷
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