雷锋精神涌动车厢 17号线好人好事不断 “如果你是一滴水

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上？”

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随着2017年底轨交17线的开通运行，其科学管理、文明卫生、优质服务日渐成了全市轨交系统的风向标、楷模号！雷锋精神、文明志愿者形象更成为了每个工作人员的自觉行为！快来看看近期车厢里不断涌现的感人故事吧~

半小时内接连2个紧急救助

1月8日17点13分，汇金下行客服站务员陈晓华巡视时发现一男乘客状态异常，神情痛苦，即刻上前询问并让乘客在就近候车椅上躺下缓解，同时报告车控。各岗位通过对讲机了解后立马各司其职：休息室服务员送出温水，站台站务员备好轮椅，值班站长曹杰火速赶至现场。经了解，乘客表示腰突然麻了，其他无大碍，其妻已自行拨打120 ，站长这才松了口气。 17点44分，将乘客护送上救护车。

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17点50分，列车行驶区间时一名乘客混身剧烈颤抖并从座椅上笔直摔下，手脚不自主抖动近1分钟后失去意识，情况异常凶险，周围乘客都被吓得不轻。 17点52分，列车到达汇金路后，车站果断、迅速、专业的紧急救助随即展开，争分夺秒、各岗位各司其职、配合默契，整个救助过程严谨且紧凑。

一只“小汤团”的汇金流浪记

2月19日“汤团节” ， 13:26分值班站长曹杰接到客服中心电话：捡到了一个小小孩。

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值班站长火速赶到现场看到一个大约3岁的小女孩孤单单的站在那儿，小脸粉扑扑的像一只可爱的“小汤团” 。值班站长立马展开了一个“老父亲”般的询问，问：小朋友你叫什么？小汤团：大概是姓李吧。值班站长：那你妈妈呢？是和妈妈一起出来的吗？知道电话吗？小汤团：不知道。值班站长：那家在哪儿知道不？小汤团：不知道。一个大概是姓李吧和三个不知道让值班站长彻底放弃了挣扎，立马联系了警察并安排值班员照看小女孩，自己翻阅探头查看，发现13:23分，小女孩从汇金2号口独自踉踉跄跄的下来，开启了她单枪匹马的汇金流浪之旅，随后就被巡视岗发现并拦下了。值班站长想到2号口是宝龙广场，可能小女孩是在商场里和家长走散的，立马联系宝龙负责人要求其广播寻找家长，同时车站也进行广播寻人。然而时间一分一秒过去家长迟迟未出现，于是车站工作人员和警察陪同小女孩一起去商场试试运气看是否能想起走失地点，最后通过多方询问在一家首饰店找到了小女孩的妈妈，原来小女孩的妈妈是宝龙商场这家首饰店的店员，未注意到女儿偷偷出去＂闯荡世界＂了。

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经过民警确认完家长身份信息，小女孩有惊无险的回到了妈妈身边，一只＂小汤圆＂的汇金流浪记就这样在汇金路工作人员的悉心照顾下圆满结束了。

心有所系感同身受

2月28日17:00左右， 17号线诸光路站值班站长程莉娜接站务员报告，站台有一孕妇身体不适，她随即放下手上的工作急忙赶至站台。经了解，站务员在巡视过程中，发现一位女士独自一人坐在候车椅上面露难色，立即上前询问，原来该女士已怀孕四个月，因感觉地铁车厢内比较闷热，有点头晕，便下了地铁，站务员得知后立即通知了车控室。同时通知车站民警，并端来了热水。程莉娜联系了其家属，在询问是否需要拨打120后被该孕妇拒绝了，没多久在车站员工的照料下，该孕妇精神好一点了，想要到地面透透气，车站员工推来了轮椅将乘客推至地面。看到孕妇精神慢慢恢复，程莉娜也稍微松了口气，但是看着该名孕妇，作为一个2岁宝宝的母亲，程莉娜还是建议她立即去医院看看，苦口婆心一番以后该名孕妇终于采纳了建议，看她独自一人，程莉娜还是不放心，派了工作人员陪同一起赶去医院。一路上，孕妇对车站所有热心帮助她的人表达了由衷的感谢。