“团团油”微信小程序涉嫌欺诈涉案预付款达数百万元一款名为"团团油"的微信小程序

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一款名为 " 团团油 " 的微信小程序收取众多消费者的预付款后消失。 2 月 28 日，深圳市消委会针对 " 团团油 " 的投诉发出 " 警惕互联网环境下的预付式消费陷阱 " 的消费提醒。

2018 年双 11 当晚，不少使用 " 团团油 " 小程序的消费者参团成功后，发现该小程序显示 " 网页错误 " ，但当时并未引发足够重视，以为是网页技术上出现失误。 11 月 12 日，有消费者使用所购的油卡去到加油站圈存，发现为空卡，这才知道自己受骗。

" 团团油 " 小程序随后更新提示通知：" 活动结束，所有商品价格暂调原价。今天只处理双 11 之前订单。 " 有受骗的消费者认为，这条通知有可能是商家为从微信支付提现争取时间。

深圳市消委会受理消费者投诉后调查发现， " 团团油 " 小程序由 " 深圳市团团油信息科技有限公司 " 开发运营，该公司成立于 2018 年 10 月 11 日。 " 团团油 " 小程序主要销售的商品为实体加油卡，这个加油卡采取 " 降价 + 拼团 " 的方式构建骗局，实体加油卡在去年双 11 时进行大促销，单独购买为原价 7.5 折，拼团购买只要 6 折。 " 团团油 " 采用 6 人可拼团，很多消费者为获得更大折扣，拉入亲戚、朋友、同事一起成团，造成裂变式传播的连锁反应，受骗的消费者数量急剧扩大。

部分受骗的消费者说，当初之所以没有引起重视，是因为向发起拼团的人询问时，有人说 " 我同事的东西已经到手了 " 。也有人在 QQ 群中说，第一批购得的油卡确实有钱。

发现受骗后，许多消费者首先选择了腾讯、微信的客服渠道投诉涉嫌诈骗。深圳市龙岗区当地派出所人员根据微信注册地址实地核查，发现并无该公司。

腾讯于 2018 年 11 月 14 日发布《关于处理 " 团团油 " 团购涉嫌欺诈行为的公告》，称平台在第一时间进行核实与调查，确认相关交易的商户 " 深圳市团团油信息科技有限公司 " 在运营过程中涉嫌欺诈行为。微信分别于 2018 年 11 月 12 日、11 月 13 日先后对商户予以关闭支付功能，商户公众号、小程序账号永久封停的处理。截至 2018 年 11 月 12 日关闭支付，涉及交易订单共 9100 余笔。

据了解， " 团团油 " 小程序上兜售的油卡包括 100、200、500、1000 元及以上面值，根据受骗消费者 QQ 群的聊天消息，多数人购卡数额都在几百至数千元不等，最大受骗金额达到 5 万元。受骗的消费者主要集中在江浙沪、珠三角两大区域。深圳市消委会接到的投诉就有 39 起，全国其他地区均有波及。据不完全统计， " 团团油 " 所涉案的预付款可能有数百万元。

2 月 28 日，深圳消委会发布消费提醒，提醒消费者警惕互联网环境下预付式消费陷阱。一要提防陷阱，提防不法商家利用消费者对知名互联网平台的信任，依托平台推出新型预付式消费欺诈陷阱 ; 二要谨慎选择，慎重选择互联网环境下的预付式消费，降低预付额度，缩短使用周期，仔细核查此类商家资质和经营情况，认真查看比对其推出短期或临时性的低价促销活动 ; 三要留存证据，保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。四要及时维权，如遇纠纷，尽快在相关互联网平台投诉反馈，及时拨打 12345 电话、通过 "315 消费通 " 或者深圳市消委会的官方微信公众号进行投诉。