当满大街都是外卖骑手,上百万劳动力是否用错了地方?
周末连着跑了三趟超市 , 最后一趟是为一管芥末 。 当我怀揣着芥末跨坐在摩托车上的时候 , 身边一位骑手已经满载着蔬菜与零食 , 发动了机器 。 全天 , 我都满足于家庭中作为采购者的角色 , 安之如饴 , 想到家里人都等着这管芥末做蘸料 , 不由得加快了脚步 , 可就在看到快递那一刻 , 我不淡定了 。
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图| 摄图网
每天 , 我们都在和快递“和谐共生”着 , 和骑手一起骑车、一道抢行、一道上电梯;为他们打开门禁 , 让他们先走 , 把结账通道让给他们 , 因为他们永远显得比你着急 。 这管芥末提醒了我 , 原来我一天的奔波是可以用金钱度量的 , 如果我生活在四五线小城 , 跑一趟是三五块钱 , 生活在一线 , 一趟是七八块甚至十几元 。 一天跑了三趟 , 精疲力竭 , 只相当于二三十块钱的价值 。
有了金钱这把尺子 , 你不由得再自忖一下自己的时间成本 , 是的 , 如果你把别人用来跑腿的时间都用在写稿子、炒股票上 , 你该是一个什么样的人生?可你却把大把的时间和精力用在了和时间价值为“零”的大爷大妈们挤在菜市场里 。
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图片来自@美团外卖
但且慢 。 这里且不论那些挤满街道、商超停车场和电梯里的骑手 , 那些喷云吐雾的摩托车和垃圾箱里的塑料餐盒 , 提供了我们生活便利的同时难道不也挤占了很多公共资源 , 我只想思考一下 , 在经济上 , 我们短暂地满足于快递带来的超级便利 , 是否还损失掉了一些长远的的利益 。
印度有一个很经典的片子《午餐盒》 , 讲的的是因送错午餐偶发的一段爱情故事 。 故事不必赘述 , 电影中 , 活跃在孟买的送餐大军让“达巴瓦拉”这一古老职业 , 给我留下了深刻的印象 。 孟买是印度经济最发达 , 人口最密集的城市 , 这里活跃着一支5000人的“闪送”队伍 , 他们早晨10点左右向主妇们收取为丈夫准备的午餐 , 再如同物流一样地分拣、分发、运输、派送 , 12点钟准确无误地送到丈夫们办公之所在 。 这支5000人的队伍每天用自行车、手推车再搭乘火车为20万白领送着午餐盒 , 他们用着最原始的办法 , 错误率只有800万分之一 , 也就是说每40天才出现一次差错 , 这吸引了很多顶级的商学院前去取经编写教材 。
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《午餐盒》剧照
我关心的是这样一份统计 , “达巴瓦拉”中有一半是文盲 , 正因为此他们超级精准的配送才引来现代管理者的惊叹 。 另外 , 电影中我看到大多数的“达巴瓦拉”是老年人 。 我想 , 正因为这两个特殊的因素 , 印度人才享受得起几十公里外热腾腾的午餐 。 “达巴瓦拉”之所以在印度能够上百年的时间长盛不衰 , 就是因为那里的贫富差距和人力成本 。 在印度 , 人工洗衣的成本比用洗衣机还低廉 , 在洗衣厂里 , 洗衣工每天工作16个小时 , 每天也就才挣个40多块钱 。 在印度 , 中产家庭动不动就雇佣几个仆人 , 在发达国家这是难以想象的 , 即使在我们这里 , 临时请人来做一件家务 , 也是要按小时计费 , 得算计着来的 。
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《午餐盒》剧照
可为什么我们这儿的“跑腿”就这样“价廉物美”呢?印度的“达巴瓦拉”从居家取餐再送到办公场所 , 相对于上班族的通勤距离 , 可我们这里的外卖都是一两公里生活圈里的配送 , 距离上就有了成本优势 , 我们这里用摩托车或电动车送餐 , “点”对“点”地直达 , 科学的调度 , 提升了“跑腿”效率 。 并且 , 如果用电动自行车 , 电费低廉 , 还节省了运输成本 。
除此之外 , 最重要的还是电商巨头们宁可不赚钱也要维持着这样一种“最后一公里生活圈”的生意 。 为了促生外卖市场 , 美团饿了么和百度曾疯狂砸钱 , 外卖比堂吃不仅方便还划算 , 其结果便是2015年中国餐饮业零售总额坐上了火箭 , 一下子增长16% , 可到了去年 , 增速却降低到了7.7% , 除了外卖继续保持高增长 , 整个餐饮业并没有像几年前众人期许的那样大爆发 。
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2018年8月24日 , 武汉 , 饿了么外卖小哥在汉口街头休息 。 图| 视觉中国
如今 , 全国外卖骑手高达700万 , 全职工作的不下百万 , 骑手们工资七八千 , 以蓝领的身份已经媲美了初入职场的白领 , 但O2O头部企业并不赚钱 , 还在大笔赔钱 。 当然美团和饿了么都不傻 , 他们期待的是使消费者习惯于外卖服务 , 培育起市场 , 通过签约了人数众多的骑手 , 它们构筑起竞争壁垒 , 且搭建起与消费者的联系 。
他们显然看到了一个机器骑手的时代就将到来 , 实际上 , 不吃不喝不需要员工福利的快递机器人已经出现了 , 联邦快递正在测试的一款快递机器人 , 可以携带小型包裹在便道或路边行走 , 可以爬楼梯 , 可以避开行人和车辆 , 最后将包裹送到住宅或商家 。 而一旦机器人足够智能 , 以工业化生产一贯的高效率 , 快递机器人的普及就是转瞬之间的事情 。
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2018年11月15日 , 上海 , 等待接单的外卖小哥 。 图| 视觉中国
在所有的行业中 , 外卖是相当轻资产的行业 。 一位骑手 , 其所赖以工作的资本除了一台手机就是一辆摩托车 , 对普通人而言 , 这两样本来就是生活必需品 , 意味着投身快递业无需任何资本投入 。 相对而言 , 快递的资产就要“重”得多 , 快递货物是需要运输工具、存放空间的 , 为了获得竞争优势 , 快递公司不乏建设机场、组建运输机群的先例 。
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图片来自@饿了么
就现代公司制企业的运营而言 , 因为经营行为就发生在路上 , 骑手连接着销售方与消费者 , 无需添置办公场地 , 甚至无需为骑手的经营行为占用了公共道路而付费 , 故而 , 在众多互联网创业模式中 , 能够做到资产颇“轻” 。 为每位劳动者配备的资源异常之少 , 其创造的产值也就没有资本附加值了 。 也正因为此 , 当你听到外卖每年创造的数百亿元的价值全部被用来支付工资 , 甚至企业还要贴钱的时候 , 不必惊讶 , 这本是就是一种力气活 , 价值很低 , 根本没法和制造业创造的价值相比 。
以百万青壮年的人口投入 , 产出还很低 , 仅解决了着百万人口的温饱 , 运营企业还在亏损 , 所获基本都发了工资 , 这当然算不上是一门好生意 。
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(图)
当年 , 中国经济起飞之时 , 还曾有人羡慕印度的服务业发达 , 第三产业很早就占到了GDP的一半以上 。 现在我们知道服务业 , 尤其是低端的服务业只是经济体成员之间的互动 , 在穷国价值可以很低 , 在富国可以很高 。 作为衡量基准的还是制造业 , 直接创造财富的还是制造业 , 国际竞争力的比较还在于第二产业的效率 。 一个国家居民的富裕与否 , 并不在于富人们能够享受多少仆人的服务 , 而在于国民作为整体享有的以机器为代表的资本的多寡 。
这个意义上 , 当看到长三角和珠三角的工厂都在抱怨用工荒 , 可道路上呼啸着骑手们的外卖车的时候 , 我总是感到奇幻 , 感觉上百万的青壮年劳动力用错了地方 。
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