【最美基层干部风采】扛起责任 擦亮窗口( 二 )

  通过两年多的努力 , 闫俊力带领队员们终于啃下了太原火车站这块“硬骨头” , 彻底解决了这一严重影响省城形象的顽疾 。

  柳巷商业区是省城的又一张名片 。 针对管理无序、群众反映强烈的问题 , 闫俊力因地制宜打造了“柳巷商业圈”管理模式 , 在全市获得推广 , 并通过以点带面、辐射全区 , 协调各街办、各部门联合执法、齐抓共管 , 使迎泽区60余条主次干道实现了占道经营、露天烧烤全部“清零” , 连续3年在太原市考核中排名第一 , 市民满意度明显提升 。

  2017年8月 , 为方便群众办事 , 提高服务质量效率 , 迎泽区行政执法分局在太原市城管执法系统中首家成立了城管执法便民服务中心 。 该中心以集中办理本单位职权范围内的行政处罚案件、受理来访来电举报件和提供业务咨询服务为基本功能 , 把分散在城管各队、室的执法环节和事项集中起来 , 形成统一办案、统一答复、统一受理的服务模式 。 从材料接收、受理告知、过程督办到结果答复 , 提供一站式服务 , 努力做到简化手续、优化程序、限时办结 , 建立集中立案、集中审理、集中处理的工作机制 , 实现高效便民、公正透明 , 受到群众一致好评 。


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