从“时”到“分”的变化——甘肃兰州出入境管理服务见闻电子屏上号码

　　新华社兰州2月28日电（采访人员胡伟杰）电子屏上号码不断滚动，自助机前人来人往。原来要花费几个小时才能办好的业务，如今只需十几分钟甚至几分钟。这是采访人员日前在兰州市公安局出入境管理处办证大厅所看到的一幕。

　　“甘肃省出入境各类证卡办理，已实现了从‘时’到‘分’的跨越。 ”刘倩是兰州市公安局出入境管理处的一名基层民警，从2012年参加工作至今，她认为甘肃省出入境管理服务这几年越来越高效、便捷、迅速。

　　兰州市公安局出入境办证大厅之前只有6个受理窗口，群众办事拥挤，有时一个上午也走不完整个办事流程，而且证件办下来需要10个工作日，刘倩回忆道：“那时候我们中午和周末都正常休息，有的人上午办不完，就只能等下午了。 ”

　　为进一步精简办事流程，提高行政效率，甘肃省公安厅对出入境服务做了大幅改进提升。首先，服务窗口增开到18个，取消了窗口午休和周六休息的时间，保证从早上9点到下午5点工作人员始终在岗。其次，大幅压缩证件办理时间，启用了新的出入境全国版系统，将首发或换补发证件时间从10个工作日压缩到7个工作日。同时还通过开发网上预约功能及设立自助办证一体机、照相机、取证机等，更方便了居民办证。 2018年兰州市公安局出入境办证大厅最多一天接待办证人员可达900余人。