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“大波浪”没烫成长发变“枯草” 女子烫发遇上糟心事( 三 )

调解 

双方还在协商处理

近日 ， 采访人员跟随李女士来到该理发店 。 店家称 ， 给李女士烫发的流程 ， 是严格按照正常流程进行的 ， 烫发液也不止李女士一人使用过 ， 从来没有出现过类似问题 。 出事后 ， 理发店也在积极帮李女士想办法 ， 还特意带她去找别的师傅做了修复 。

店家告诉采访人员 ， 经过两人初步协商 ， 店家同意赔偿李女士1200元 ， 并赠送一套价值400余元的护发油套装 。 但李女士后来再次与店家取得联系 ， 希望商家支付其去其他理发店接发、染烫等的费用 ， 共计3000余元 。

经过市场监督部门积极协调 ， 李女士与店家仍然没有达成最终协议 ， 目前双方还在继续协商处理中 。


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