哈尔滨铁路局：禁止分段售票不存在不当得利( 二 )
这位负责人指出 ， 这名律师购买G731次列车车票后进行退票 ， 由于自身原因没有乘坐该次列车 ， 铁路企业根据相关规定核收退票费是合法有效的 。 收取退票费与“同车次售票”规则之间不存在因果关系 ， 且二者属于不同的铁路运输合同 ， 不应当关联考虑 ， 铁路企业不存在“不当得利”的情况 。
这位负责人强调 ， 铁路企业将坚持以人民为中心的发展思想 ， 广泛听取社会各界和广大旅客的意见建议 ， 不断改进提升售票服务水平 ， 营造平安、有序、温馨的旅行环境 ， 让旅客体验更美好 。
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