视频网站套路深:会员专属广告 默认勾选自动续费( 二 )

北京的杜先生则告诉采访人员 , 爱奇艺视频在没有购买会员之前 , 打开视频后页面显示出“会员跳广告 , 首月仅6元”的提示 。 但杜先生表示 , 充值买了会员之后 , 在看视频的过程中依然会出现悬浮广告 。 “虽然悬浮的广告可以点击关闭 , 但确实很烦人 。 ”而腾讯视频 , 购买会员后 , 也会有片头广告出现 , 但可以选择关闭 。 此外 , 还有媒体报道称 , 有购买视频网站会员的用户还遭遇会员专属广告的骚扰 。

那么 , 购买了会员之后依然会有广告是否侵犯消费者权益呢?对此 , 有律师表示 , 视频网站在有关细则条款里已经说明了“可能会有其他形式的广告” , 因此不存在侵权问题 。 但中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对采访人员说 , 如果视频网站没有以加粗字体或加大字号等显著方式告知 , 仍然涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权 。

采访人员在采访中发现 , 消费者对于视频网站会员服务投诉较多的还有默认勾选自动续费问题 。 在爱奇艺视频网站 , 如果选择连续包年服务是一年218元 , 但下面默认勾选了“到期自动续费 , 可随时取消”这一选项 。 如果选择连续包月服务 , 是首月6元 , “后续每月19元自动续费 , 可随时取消” 。


推荐阅读