长三角铁路24日预计发送旅客220万人次( 二 )
针对客流变化 , 长三角铁路各大客运车站落实便民利民措施 , 服务学生、务工人员顺利出行 。 上海、上海虹桥、杭州东等站针对学生、务工人员等到达客流高度集中的情况 , 加强与城市公共交通部门的联动 , 提前做好大客流预警和客运信息互通 , 协调地铁、公交部门采取对末班车延时运行、加大班车开行密度等措施 , 确保到达旅客安全、及时疏散 。 南京、南京南、苏州等站12306服务中心优化服务流程 , 为旅客提供咨询、车票改签、失物查询等服务 , 实现旅客全行程无障碍 。 无锡、宁波、温州等站指派专人及时疏导地道、天桥、站台、楼梯口等易堵处所的人流 , 确保秩序井然 。 合肥、合肥南站加开10个学生售票专窗 , 方便学生旅客购取车票 。 阜阳站对40个人工窗口根据客流灵活开放 , 并每天加派150名青年志愿者做好现场引导 。 徐州、徐州东站成立爱心服务小分队 , 开设爱心通道 , 帮扶重点旅客提携行李、导购导乘 。
铁路部门提醒 , 春运期间 , 车站、列车上旅客流动频繁 , 请旅客出行前核对好乘车时间、车站、车次等信息 , 预留充足时间取票、安检、验票、换乘 , 以免耽误行程;妥善保管好行李物品 , 个人随身物品尽量不要离开个人视线范围 , 不要轻易将随身物品交付陌生人看管 , 上下车前 , 适当提前准备 , 仔细核对随身物件 , 避免忙中出错 , 造成不必要的损失 。
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