最美“公主抱”!这个列车长太帅了( 四 )
何大娘的儿子、儿媳已手持锦旗在站台等候 , 几次向列车乘务人员道谢 。 后来才知道 , 老人在车上就给儿子打了电话 , 把在车上受到的照顾都告诉了儿子 , 让儿子好好感谢一下乘务人员 。 所以在接站时 , 儿子就把锦旗直接带到了车站 。
“保障重点旅客出行需求 , 是我们提升列车服务质量的有效途径 , 旅客出门在外不容易 , 我们多伸一把手 , 他们就少一些焦虑 , 这样才能让旅客的出行体验更美好 。 ”列车长赵振起说 。
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