老人住院卡没激活无法取钱银行特办现场为其解难老人住院卡没

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本文标题：老人住院卡没激活无法取钱银行特办现场为其解难

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2月21日，南京市高淳区桠溪街道中心卫生院出现感人一幕，当地农业银行桠溪支行的几名工作人员几经周折，终于找到正在挂水的袁广西老人，并特事特办为他及时办理了市民卡激活功能，让他在医院安心治疗。

据了解，今年77岁的袁广西老人家住桠溪街道跃进社区走马岗，已瘫痪十多年了，家中有一个儿子智力也不太好，最近因肺炎在高淳医院治疗，然而住院期间老人市民卡因卡没激活，无法动用里面的钱，老人也因此回来了。这个时候，老人的弟弟向桠溪街道农业银行桠溪支行求助，得知情况后了解到原因是老人的市民卡有银行卡功能，必须到银行激活才能取到现金。分理处决定特事特办为老人解除这一难题。

2月22日，据农业银行桠溪支行的大堂经理赵一虹介绍，得到消息后，他与其他工作人员一道前往走马岗老人的家，决定现场为老人办理业务，可到了老人的家中老人并不在家中，老人的儿子说在桠溪中心卫生院三楼。赵一虹表示，来到卫生院三楼他们没有找到袁广西老人，可老人的儿子又说老人走了，是不是老人的儿子因智力差说得不对？他们又一次赶到走马岗老人家中，邻居们说老人没有回来。他们再一次返回医院，在一楼找到正在挂水的袁广西老人。

赵一虹说，老人市民卡里之前有医院和保险公司报销的钱，将近4万元，必须本人带身份证到银行柜台激活才能取出，但对于老人特殊情况，他们特事特办在医院现场为老人办理了委托书，并让老人在委托书上签名，委托弟弟到银行为自己办理市民卡激活业务。赵一虹说，为了给老人及时办好这个业务，我们一路开绿灯，一到银行我们先停下其他客户业务，花了1分钟左右的时间帮老人把卡激活了，当时有候着的50多位客户都很理解。现在老人卡被激活已在卫生院办理了住院手续。对于银行的特事特办，老人及家人很是感动。