议事不出社区服务上门入户（倾听·关注基层治理）( 六 ) 307个社会组

当时，针对该问题，社区党总支、邻里之家理事会召开会议研究，决定启动议事协商制度。

前后三次，在中心广场社区的“邻里会客厅”内，由单元长、物业公司代表、产权单位负责人、社区党组织代表等参加的听证协商会，围绕“是否再行聘请物业公司”“小区环境管理”等议题开展。最后经过协商决定，小区不再聘请物业公司，采取由居民住户集资雇请一名保洁人员对环境卫生进行清理的方法， 9240元的费用由单元长按年上门收取。一周公示无异议后，该决定开始施行。

社区协商制度，是基层群众自治的重要内容。阳泉城区探索出了包括“五级协商议事厅”“六个协商程序”等在内的“56510”机制。史立新介绍， “以往的社区议事，可能两三个人就能决定，社区协商议事制度的建立完善，就是为了让社区居民人人参与、人人尽力、人人共享，社区居委会还权、赋能、归位” 。