客户摔骨折全然不知 邮政员工热情陪护婉拒酬谢

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客户摔骨折全然不知 邮政员工热情陪护婉拒酬谢

本文标题:客户摔骨折全然不知 邮政员工热情陪护婉拒酬谢

客户摔骨折全然不知 邮政员工热情陪护婉拒酬谢

△热心助人的钱树广(左)和高晨峰。

客户取钱途中摔成骨折却不知晓,而细心的邮政员工坚持开车送医并垫付医药费,还将伤者送回了家。2月15日,伤者再次打电话给热心的邮政员工表达谢意。

水克洋是阜宁县羊寨镇张村人。2月10日上午,他骑电动自行车去县邮政分公司北沙支局取款,途中不慎摔倒,脚部被车子砸中。“当时感觉没什么,可到了邮政局就疼得不得了。”水克洋说,他瘸着腿进入营业厅后,当即就有两名邮政员工上来关切地询问情况。

这两名邮政员工,一位是理财经理高晨峰,另一位是支局长钱树广。了解到水克洋的情况后,钱树广一面安排好支局工作,一面安抚地说:“不怕,我现在开车送你去羊寨卫生院治疗。”50多岁的水克洋一听连忙摆手:“不行不行,正月里你开车带我看病,不吉利,我还是自己想办法吧。”

“没事,没事,我是邮政工作人员,不信那一套,再说,你是我们的客户,我们更要服务好。”钱树广回应。10时10分,钱树广发动好车辆,高晨峰架着水克洋将其送到车内。北沙支局距离最近的羊寨卫生院有15公里多,为了防止车速快颠簸引起水克洋的脚更疼痛,钱树广尽量平稳驾驶。到医院后,钱树广架着水克洋来到门诊后,又帮助去挂号、缴钱、拍片、拿药。经诊断,水克洋的左侧中部脚骨骨折。当一切处理妥当后,水克洋的家人才赶到医院,那时已过12点钟。

医生称,这类骨折无需住院治疗,只需在家静养即可。于是钱树广又驾车将水克洋送回至20多公里外的家中,后又打电话让高晨峰将水克洋的电动车骑送到他家中,忙完这一切,已经到下午1点半了。

水克洋过意不去,让家人拿出1000元表示酬谢:“这个钱你一定收下,正月里你为我服务,应该讨个好彩头,你不收,我心会不安的。”钱树广说:“你的好意我心领了,看病的400多块钱费用我收下,其余一分不能要!”说完,他和高晨峰没顾上吃饭,就向支局赶去。


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