“啥是知网”年度之问背后 谁成就了知网的暴利生意？( 四 )
拥有国家的扶持和政策的支撑 ， 同时又倚靠中国知识资源总库 ， 拥有着核心的版权资源 ， 知网的赚钱能力更是不容小觑 。 根据同方股份披露的2017年报 ， 旗下同方知网的营收为9.72亿元 ， 净利润高达1.96亿元 ， 毛利率达到了61.23% 。 而60%的毛利率 ， 在行业里可以说是罕见的 。
与此同时 ， 这些年外表光鲜的知网同样也面临着接连不断的负面消息——“霸王”充值条款、版权侵权、涉嫌垄断 。 最近的一个新闻是 ， 近日 ， 苏州一名大学生刘某将中国知网的经营者同方知网(北京)技术有限公司告上法庭 ， 因知网“霸王”充值条款为个人用户最低充值限额为50元 ， 而刘某需要购买下载单篇论文为7元 。 充值购买后 ， 刘某向知网客服提出要退还余额 ， 但客服告知退还余额需要手续费 ， 且程序复杂周期长建议刘某继续使用 。 后该案主审法官表示知网侵犯了消费者的自主选择权 ， 限制了消费者的权利 ， 是对消费者不公平、不合理的规定 ， 应认定无效 。
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