【新春走基层】广深港高铁进港列车的首个春运 体贴细致服务温暖( 三 )

  李晓若说 , 与其他列车不同 , 进港列车服务的旅客以带孩子的年轻夫妇、探亲的独行老人为主 , 春运期间这类旅客的数量更是比平时翻了一倍 , 除了给车厢营造喜庆的过年气氛外 , 乘务员们还需要像亲人一样关怀他们在旅途中遇到的所有问题 。

  李晓若:我们在车厢里面巡视的时候会更加注意细节 , 比如说老人家的话 , 他们在接打开水的时候我们都会帮他们递过来 , 我们给他接好给他送到座位上 。 年轻的夫妇带着小孩 , 我们乘务人员都会在他们需要帮助的时候帮他们抱抱孩子 。


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