随意涨价规格自定偷工减料 春节洗车令人闹心( 二 )
采访人员在春节期间的采访中注意到 , 虽然对于春节洗车涨价大家已经习以为常 , 但对于涨价的规则大多数消费者都反映太过于随意 。 以车型为例 , 大多数商家都规定大车价格比普通家用轿车贵20至50元 , 但对于“大车”的定义则要看商家或者店员的心情了 。 一些尺寸和级别远比家庭轿车还小的A0级别SAV , 或是车身看着较长的C级轿车 , 也都可能按照“大车”收费 。
偷工减料降品质
相比价格上涨和各种加价的没谱儿 , 洗车质量的严重下降更让广大车主不满 。 “春节涨价也就算了 , 洗车都洗不干净 , 一百块钱洗的车 , 连脚垫都没给放好!”家住南开区的梁先生向采访人员吐槽起家门口的洗车店 。 他告诉采访人员 , 他是这家洗车店的VIP会员 , 充值超过千元 , 当初充值办卡就是看中这家店平时洗车仔细 , 50多元的精洗服务连发动机舱和一些角落都会清洁干净 。 但没想到春节期间 , 价格涨到100元不说 , 以往全方位清洗的洗车流程也严重缩水成简单的冲车 , 诸多环节都被省略 , 车身和内饰也未清洁干净 。 对此 , 不少有类似经历的消费者也都表示 , 春节期间人力成本上升导致的涨价可以理解 , 但品质的下降甚至直接减少清洗项目和流程这种“偷工减料”的做法已经直接损害了消费者的合法利益 。
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