网约车司机因劝阻乘客进食被封号 平台称已减轻处罚( 三 )

  核实 事出有因减轻司机处罚

  2月4日下午 , 北青报采访人员从该网约车平台获知 , 平台经核实 , 1月12日上午 , 司乘双方因乘客(一男一女 , 共2人)携带儿童(患有唐氏综合征)在车上饮食引发口角纠纷 。

  女乘客在纠纷中对司机进行拍摄 , 司机报警 。 在等待警方的过程中 , 双方争执进一步升级 , 司机不让乘客下车并有抢拿乘客手机的行为 。 女乘客坚持称 , 小孩受到了司机惊吓 , 病情恶化 。 司机当天在派出所向乘客道歉 , 乘客拒绝 。 乘客方面认为司机惊吓了小孩 , 表示就医花费了3000元 , 要求平台报销但未提供任何票据 , 同时乘客要求平台负责孩子未来唐氏综合征所有的检查和治疗费用 , 目前平台还在与乘客持续沟通中 。 该网约车平台称 , 司机因与乘客发生冲突 , 不让乘客下车 , 按照平台规则一开始被判为限制人身自由 , 永久停止服务;后经过核实平台认为司机事出有因 , 1月23日已改为暂停服务资格30天 。


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