12306高铁网路订餐推出 一群外卖小哥加入和时间赛跑的行列( 八 )
“车子不等人 , 实在来不及的时候 , 我们只能赶到月台 , 让临近车厢的乘务员帮忙把订餐转交到餐车去 。 ”朱建国说 , 高铁工作人员都会尽量帮忙 , 不过有时餐车乘务员也会忘记要下车取餐 , “停靠时间久一点 , 我们会上车喊人 。 ”
起初 , 派单员对车型不熟悉也常常会造成一些突发状况 。 朱建国记得 , 有一次他负责的订单要送到一辆重联列车 , “这种列车由两列同型号车联挂运行 , 也就是要将订餐分别送到两个餐车 , 但派单员不清楚 , 只派给我一个人 。 ”那一次 , 朱建国跑出了自己的历史新高 , 在发车前三分钟内 , 将订餐分别送到了相距近250米远的4车厢和13车厢 。
他们争分夺秒 , 就为了保障餐食能及时送上 。 而且一旦因个人原因导致送餐延误 , 配送员要承担全额赔偿 。 朱建国曾赔偿过300多元 , 只因为他没及时将4单订餐送到 。
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