草原铁警“智慧出行”助力春运：让回家变得从容( 六 ) 圖為使用體感

　　图为旅客“刷脸”进站。　梅森摄

　　在候车大厅，智能机器人“铁妹”是绝对的大明星。据了解， “铁妹”不但可以语音回答旅客有关列车时刻、购票资讯、地点指引等问询功能，还具备部分生活服务功能，能按照旅客要求即兴表演机器人歌舞。

　　同往年春运相比，今年呼铁公安处还推出了微信报警平台，该平台为自助式报警系统，接受呼铁公安处管辖列车上、火车站工作区域内、铁路单位发生的案件以及在铁路线上放置障碍物或者损毁、移动铁路设施等可能影响铁路运输安全、盗窃铁路设施的案件。 “平台进一步拓展了群众报警、求助的方式和渠道，弥补短话报警的描述困难等不足，还可直接定位报警人位置，提高接处警工作效率。 ”尹平说。