“保姆争夺战”提前打响春节期间出现“阿姨荒”( 三 )

不过 , 从供给来看 , 无论是从数量上还是质量上 , 家政服务供给尚不能满足快速增长的需求 。 其中 , 高端家政服务领域的供给更是稀缺 。 《中国家政服务业发展报告(2018)》显示 , 目前我国家政服务从业人员88.6%来自农村 , 年龄结构偏大 , “80后”新生代从业人员所占比例不到20% 。 同时 , 文化水平较低 , 高中及以上文化水平仅占14.1% 。 家政服务从业人员流动性高、稳定性差 , 大多数是行业“新手” 。

“一方面 , 随着经济社会发展的大趋势 , 家政服务大众化将越发凸显 , 服务‘平民化’将成为常态;另一方面 , 家政服务业发展和服务水平的提高需要更多资本介入 , 需要高素质高技能的人员 。 因此 , 在家政服务业中 , 存在服务对象大众化和服务水平成长性的矛盾 。 为此 , 需要寻找支撑行业发展的新增长点 。 ”中国劳动和社会保障科学研究院副院长莫荣表示 , 从供求关系看 , 家政服务属于高频消费 , 有着贴近消费者、受众广泛等特点 , 立足于家政服务业的现状和发展需求 , 未来家政服务业将呈现规范化、职业化、智能化、品牌化、跨界化发展的趋势 。


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