12306网站日均售票千万张,上线购票新招“候补购票”( 四 )

  自主选座、实时点餐、接续换乘……近年来 , 铁路部门持续开展客票系统运维和研发工作 , 满足旅客日益增长的出行需求 。

  2018年 , 动车组线上日均发售近600万张 , 采用选座功能发售近300万张 , 占比近50%;铁路网上订餐200万单 , 日均近6000单 , 同比增长90%;互联网接续换乘日均售出50多万张 。

  “自主选座的座位连续性情况优于系统自动分配 , 能更好满足旅客需求 。 同时 , 还实现了北京、武汉、济南、上海、南昌、广州6个铁路局列车自营餐的实时点餐 , 扩大了铁路列车自营餐销售量 。 我们将持续挖掘这些大数据中呈现的新需求 , 不断提升旅客购票满意度 。 ”12306技术部技术总监杨立鹏说 。

  (原题为《没买到票?试试“候补购票”》)


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