抢票软件能用吗？验票难退票难 “加速包”里套路深( 十 )
之后警方调查发现 ， 网上兜售12306用户信息的犯罪嫌疑人为北京某科技公司的员工陈某 。 据供述 ， 其前期从网上非法购买了60多万条用户注册信息 ， 再利用这些信息通过网络订票平台 ， 非法获取铁路乘客信息 。
中国青年报·中青在线采访人员注意到 ， 许多抢票软件都需要获取用户在12306官网的登录权限 ， 但对于如何保存、使用用户的敏感信息 ， 却没有明确的规定 。 在朱巍看来 ， 通过抢票软件购买车票时 ， 消费者的个人隐私信息已经在抢票软件、代理商、12306等多个环节经手 ， 如何保存、使用这些个人信息是这一过程中的痛点 。 从目前情况来看 ， 抢票软件通过何种渠道掌握用户个人信息 ， 将会如何使用个人信息等重要问题 ， 都还不明确 。
“这很危险 。 ”朱巍直言 ， 抢票软件作为网络平台 ， 提供抢票服务、获得商业利益的同时 ， 必须承担相应的主体责任 ， 需要把好隐私信息的第一道关 。 中国人民大学商法研究所所长刘俊海也指出 ， 要加强对抢票软件保护用户个人隐私信息的监管 ， 这需要市场监管、交通运输、铁路、公安、网信、工信等多部门一同行动 ， 努力消除监管盲区 。
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