父母出游子女买单 “银发旅游”市场潜力巨大( 五 )
尽管老年旅游产业增长速度快 ， 具备一定的市场潜力 ， 但不少旅游企业尚不敢“放开手脚” 。 据了解 ， 目前每年老年游客投诉的案例很多 ， 其中投诉热点集中在旅行社针对老年游客加收团费、在国内景区不能完全享受优惠门票等问题 。
“这些问题的存在 ， 说明当前旅游业对银发游市场还没做好充足的准备 ， 从另一方面也说明了市场的潜力巨大 。 ”乌鲁木齐一家旅游开发公司的负责人张运表示 。
深耕细分市场
“老年人是我们最具潜力的目标人群 ， 我们专门针对这一群体推出特色服务 。 ”新疆博斯腾湖旅游有限公司相关人士表示 。 博斯腾湖是我国最大的内陆淡水湖 ， 漫步在博斯腾湖景区 ， 帮助搀扶年迈的老人、主动推扶残疾人轮椅、电瓶车免费接送等服务随处可见 。
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