候补购票、人脸核验、减少验证码 12306又出新花样( 二 )

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“经过不断扩容，目前12306能够支持日售票量1500万张。 ”杨立鹏介绍说， 1月4日，春运售票创下历史新高，全天各种渠道发售车票1494.2万张，其中网络售票1282万张。

2012年春运， 12306刚上线时，设计日最高购票量为100万，没几天网上售票量就被突破。

“没想到，今年在12306购票又有一项候补功能。 ”在北京工作的吕秋鸣要回成都过春节，高铁票太紧俏，从元旦后就开始购票，第一次看到有候补功能，依据流程操作，通过人脸识别，填写相关信息，竟然买到了选定时间内的车次客票。

杨立鹏告诉采访人员， 2018年12月27日， 12306在客流量大的北京、沪宁杭、广东地区到四川、重庆地区的列车的长途区段，开展候补购票服务试点。 “遇有退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。 ”杨立鹏说，候补购票成功率超过了60% 。

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