来自春运“幕后岗位”的体验:为亿万旅客平安温暖( 六 )
我给大巴“做体检”
本报采访人员 韩 鑫
清晨7点的石家庄晨光熹微 。 麻溜儿换上一身深蓝色工装 , 戴上白色粗麻手套 , 今天我是河北冀运集团机场快线的一名安全员 。
这几年 , 高铁、航空运输的迅猛发展 , 使长途客运市场空间逐步收窄 , 冀运集团探索向空路联程运输转型 , 开始为石家庄机场提供地面运输保障服务 。 下了飞机 , 到达口对面就是联运服务台 , 我这个安全员就是保障服务的一道重要关口 。
“安全和服务是冀运的金字招牌!”安全技术部主管董辉一来就给我“拧紧了弦” 。 说话间 , 一沓表格已经塞到了我手上——检车员安全操作规程、营运车辆维护记录表、服务质量表 , 定睛一看 , 9个大项、67个小项密密麻麻 , 其中还夹杂着不少专业术语 。 这让我这个汽运“白丁”一下慌了神 , 赶忙临阵磨枪 , 又是请教又是记录 。
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