购物平台现优惠券漏洞，用户消费是否该兑现？( 四 )
同时 ， 专家建议 ， 对于一般消费者的个人行为与黑灰产团伙违法行为 ， 平台方面可以做出区分 。
“用户多次注册反复领券 ， 可能构成不当得利 ， 但平台如果一律认定消费无效 ， 普通消费者可能会感觉到遭受欺诈 。 ”中央财经大学法学院副教授刘权说 。
刘权建议 ， 平台应当慎重处理此次事件中类似“薅羊毛”的行为 ， 不一味强调平台自身利益的最大化 ， 可以尝试谋求平台与普通消费者之间利益的平衡 。
（采访人员郭方达 谭慧婷 王辰阳）
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