铁总：春运首日全国铁路预计发送旅客900万人次( 二 )
北京局集团公司在北京站、北京西站、北京南站等23个车站共设置108台能够识别“回乡证”“台胞证”等证件的自助售取票机 ， 方便港澳台旅客购票；呼和浩特局集团公司在“孙奇温馨服务台”和重点旅客候车区设置“共享专区” ， 提供小推车、充电宝等设备 ， 方便旅客取用 。
1月21日 ， 2019年春运正式拉开大幕 。 图为重庆火车北站内 ， 一位女铁警举着放大版的火车票样板 ， 为旅客进行宣传指导如何鉴别火车票的真假 。 陈超 摄
郑州局集团公司首个高铁无轨站在栾川县首次服务春运 ， 为贫困地区务工人员出行提供保障；济南局集团公司精准服务特殊旅客 ， 在部分车站候车厅增设爱心小医院 ， 为旅客提供医疗服务；武汉局集团公司在武汉站投放4台智能机器人 ， 为旅客提供信息查询、站内导航等服务 ， 开设无人售货超市 ， 方便旅客购物 。
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