2019年春运今日启幕：多条新线迎首秀 预发旅客900万人次( 二 )
今年春运 ， 铁路部门推出多项便民利民措施 ， 努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运 ， 让旅客体验更美好”的目标 。 哈尔滨局集团公司在哈尔滨至佳木斯铁路、哈尔滨至牡丹江高铁推出“一站购票、直达雪乡”公铁联运服务 ， 方便游客春节期间赏冰玩雪;沈阳局集团公司在高校、银行、餐厅等人流密集场所设置100台自助售取票机 ， 方便旅客购票;北京局集团公司在北京站、北京西站、北京南站等23个车站共设置108台能够识别“回乡证”“台胞证”等证件的自助售取票机 ， 方便港澳台旅客购票;呼和浩特局集团公司在“孙奇温馨服务台”和重点旅客候车区设置“共享专区” ， 提供小推车、充电宝等设备 ， 方便旅客取用;郑州局集团公司首个高铁无轨站在栾川县首次服务春运 ， 为贫困地区务工人员出行提供保障;济南局集团公司精准服务特殊旅客 ， 在部分车站候车厅增设爱心小医院 ， 为旅客提供医疗服务;武汉局集团公司在武汉站投放4台智能机器人 ， 为旅客提供信息查询、站内导航等服务 ， 开设无人售货超市 ， 方便旅客购物;西安局集团公司西安北站与公交、机场建立协调联动机制 ， 实现信息、服务、应急融合 ， 打通旅客出行服务“最后一公里”;昆明局集团公司在昆明、大理、丽江等多个车站开展“美好春运、金花相伴”主题服务活动 ， 营造温馨旅行环境 。
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