长春机场T1T2航站楼首次联袂保障春运预计运送旅客165万人次( 四 ) 长春机场T1T2

　　宽体机方面，国航、东航、南航和海航分别为北京、上海和广州进行宽体客机投放（A330、B787），其中预计北京加班48架次，上海20架次，广州10架次，有效提高了航班的运载能力。

　　践行“真情服务” 提升旅客出行体验

　　春运期间，在确保安全的前提下，长春机场将重点做好做好值机手续、候机服务、地面运输、机上配餐、旅客投诉接待处理等环节工作。航班延误情况下，组织好航班信息告知和退改签工作，协调航空公司统一赔偿标准；大面积航延时协同组织好旅客疏导工作，避免大量旅客滞留机场。特色服务方面，积极开展“情暖旅途”“春之约”等活动，为旅客打造暖心、舒心和安心的乘机环境，主动帮扶老、弱、病、残、孕特殊旅客，提供优先办理乘机手续、候机、登机等服务。同时， T1、T2航站楼均设有青年志愿服务岗，负责对特殊旅客、迟达旅客进行有效引导，协助旅客办理乘机手续、行李托运、物品暂存等事宜。