健康大於一切 ， 道歉不能彻底解决问题 。 必须承认 ， 我们前期对田女士女儿的健康问题关怀不够 ， 在此深表歉意并诚恳道歉 。 经过调查了解 ， 情况如下：
一、2017年7月至2017年12月期间 ， 陕西的田女士从我们公司经销商樊某处购买了无限极产品 。 2017年12月至今 ， 田女士认为樊某在为其服务过程中涉嫌夸大宣传 ， 推荐过量服用产品 ， 导致其女儿健康受损 。
二、2017年12月以来 ， 无限极陕西分公司一直责成并督促经销商妥善解决问题 。 在一年多时间里 ， 相关经销商与田女士就赔偿额度进行了多次面谈协商 ， 但截至媒体关注此事之前 ， 双方未能达成一致 。
三、我们希望田女士的女儿健康成长 ， 1月17日下午 ， 陕西分公司负责人联系田女士 ， 表示已经联系陕西的权威医院对田女士的女儿进行检查和治疗 ， 但被田女士拒绝 。 对此 ， 我们深表遗憾 。 我们诚恳希望在取得田女士同意後 ， 让其女儿尽早就医 ， 我们愿意先行承担全面身体检查和治疗的费用 。
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