国家邮政局:基本实现全国建制村直接通邮( 三 )

  邮政综合服务平台建设内容更加丰富 。 去年 , 全国31个省份238个市地2300个邮政营业网点开展警邮合作 , 代办交管业务 。 22个省份1.3万余个邮政营业网点开办代征代缴税款服务 , 27省206个市地开办发票寄递服务 。 邮政企业参与“互联网+政务服务” , 在浙江等地提供批文、执照、社保卡等生成、寄递一体化服务 。 2019年 , 国家邮政局将深入推动警邮合作、税邮合作、政邮合作 , 进一步推广“线上办理+线下寄递”服务模式 , 助力审批“不见面”、办事更方便 。

  消费者权益将得到进一步保护 。 2019年 , 邮政管理部门将继续实施“放心安全消费工程” , 强化落实“不抛扔、不着地、不摆地摊” , 推动企业分拣工艺升级 , 推广智能化、机械化分拣 。 加大对主要市场主体服务满意度、时限准时率、用户申诉率以及侵害消费者权益行为等重要指标和信息的披露力度 , 力争全年消费者申诉处理满意率达到98%以上 。 继续强化收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全管理制度落实 , 加大消费者信息安全保护力度 。


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