苏州汽车北站50座的长途车 却卖出了52张票( 二 )
昨天下午，在汽车客运北站，采访人员向值班站长室的工作人员咨询此事。一名工作人员告诉采访人员，之所以出现这种情况，有可能是因为车辆发生故障或对方车因故没有及时到站，无奈临时换车所致。换的车如果比原来的小，一旦客满，就会出现有乘客买了票但没有座位的情况。“这都是突发状况，不存在只能坐50名乘客，却出售52张车票的情况。”这名工作人员查询后确认，陆女士原本要乘坐的这班车的车辆隶属汽车南站，由410车队承运。
此后，采访人员联系了410车队。工作人员确认，当天承运车辆坏了，没有换到一样大小的车。“临时换车，可能驾驶员自己都没意识到少了2个座位。在时间充裕的情况下，会及时通知车站修改可售票数。这班车事出突然，通知到车站的时候已经来不及了，最终导致2名乘客没有座位。”这名工作人员表示，因为工作的失误，耽搁了乘客的时间，对此表示歉意。我们“可以把车票费用退还给乘客，或者下次乘车免去车费。”采访人员将车站的回复告知了陆女士，她表示理解并接受。
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