罚款竟不抵一晚房价,网友直言:2000后是不是少了一个万字( 四 )
业界分析 , 自律性差、行业标准滞后、监管力度不足是我国酒店行业日益凸显的问题 , 这也导致从经济型酒店到高端奢华酒店“卫生门”事件屡禁不绝 , 难以满足人民对美好生活的需要 。
中国旅游研究院院长戴斌认为,目前国内很多涉及旅游住宿服务的标准和质量判定,尚没有旅游发达国家那样可以直接引用的法律条款 。 从酒店退房时间到客房卫生保洁的标准判定 , 主要还是依靠行业惯例、行业标准和企业内部检查 。 旅游法等相关法律法规也只是做了原则性规定 。
法律人士分析 , “警告、罚款2000元”或是目前大部分有卫生问题酒店面临的处罚结果 , 不过其营业收入的九牛一毛 。 此次涉事酒店多是国际酒店品牌,单体酒店即便被处罚,仍能依靠品牌营销网络吸引住客 。 因此,酒店卫生事件往往被当作“公关事件” 。
同时 , 2010年版的《旅游饭店星级的划分与评定》作为行业标准 , 对绝大多数市场主体缺乏强制性约束力 。 业内人士透露 , 甚至有星级饭店避开评星或主动申请“摘星” , “自定义”豪华而避开星级评定约束 。
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