燃烧你的卡路里还是钱袋子?健身培训业喜忧参半( 三 )
但前途光明并不等同道路平坦 。 采访人员在调研中发现 , 困难主要来源于内部和外部两个方面 。 内部问题主要包括经营管理不善、服务品质不佳等 , 外部问题则主要指经济环境 , 包括不稳定的场租、专业教练和管理人才缺乏以及较高的人力成本和税负成本 。
我国健身培训业的发展仍处于起步阶段 , 进入门槛较低、行业规范不细、服务品质不佳等现状成为健身行业在快速发展中的隐患 。 一些健身企业一味贪求市场占有率而采取“摊大饼”式发展 , 往往在遭遇资金问题后只能黯然倒闭 , 留下员工和客户投诉、索赔的一地鸡毛 。
“从行业进入到日常运营 , 从健身服务到投诉理赔 , 总体来说健身培训业的规范相对模糊 。 仅就健身教练这一环节而言 , 就存在着从专业资质到服务稳定性等种种问题 。 规范不清 , 就意味着发生问题后各方都在‘和稀泥’ , 从长远来看 , 对健身培训业的发展是不利的 。 但目前大家都在蒙眼狂奔、抢占市场的节奏上 , 鲜有考虑规范的问题 。 ”一位不愿具名的健身馆负责人如此告诉采访人员 。
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