2019年春运1月21日开始预计进出京客流达4306万人次( 四 ) 2019年春运1月21日开始。预计进出京客

　　增设“急客”通道方便旅客

　　交通运输部门将依托移动互联网等技术手段，拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，提高旅客购票便利性。继续提供学生优惠票、务工人员团体票等票种，推行提前30天订票、提前15天免费退票、自助售（取）票机进校园等举措，同时市内各火车站继续增设售票窗口，实施车站咨询服务台外移、优化自助取售设备布局、候车室服务台增加改签功能等便民措施。

　　铁路部门将在北京三大火车站增设“急客”服务通道，如旅客在距离开车15分钟以内才赶到车站，进站可优先安检、售取票、检票上车。

　　省际客运继续实行实名制联网售票，继续推行并进一步开发“送票上门”等服务，重点省际客运站根据需要适当延长开放时间，同时探索提供多种形式的售取票服务。春运各服务保障部门将广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道，及时发布班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排，错峰出行。