春运抢票的“加速包”可能在偷你钱包 这些是你要小心的( 二 )


  有网友在购买天津到北京车票时,明明页面显示票量充足,结账时却发现网页默认勾选了20块钱的加速包,而此时已经出票成功来不及取消了。按照商家规则,加速包只会在抢票失败时才退款,购票成功是不退款的。记者测试发现,在4款常用抢票软件中,有3款应用都会默认选择购买加速包,收费20-30元不等。虽然可以取消,但并无明显收费提示,乘客很容易为自己可能并不需要的加速包付费。对于抢票软件默认捆绑加速包的现象,美团向记者表示,美团购买火车票时无任何捆绑销售以及强制消费,默认不勾选加速包,但又给消费者更多选择,用户可根据自身需求一键购选,而且购买后过期未使用的加速包还支持随时退款。除了默认捆绑加速包,有时甚至出现12306官网有票而抢票软件提示需要抢票的猫腻。
  买票去江西显示缺票,提示多付50元可以提升抢票概率到70%,成功出票。然而同事直接在12306买显示票是充足的。和同事两个人买同一车次的票,我把加速包加到最高,他没买加速包竟然抢到了票。不少网友都有类似经历。本应为乘客服务的抢票服务因为这些防不胜防的陷阱开始变味了。除了擦亮眼睛以及把购票软件数据和12306进行对比之外,还有什么办法可以让我们放心购票吗?春节回家是中国人的传统,为了能够让人们顺利回家,铁路部门每年都会推出不同策略帮助缓解购票难的问题。今年12306首次上线候补购票功能,如果当前车票已经售完,用户可以支付预付款,当网上有人进行退票、改签操作时,系统会根据排序,自动将车票划入乘客的购票账户。如果你预付的钱款大于实际票款,系统会自动退回余额。虽说和抢票软件的原理几乎一致,不过这项官方出品的服务是完全免费的。所以,当我们买不到火车票时,不要忘记候补购票的功能。


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