电商法实施:整治刷好评等将有法可依( 五 )
发张云摄" src="http://img1.dayoo.com/www/201901/01/187d32dd-cdd0-4a09-aa70-c7f0d27423f2.jpg" title="" style="width: 500px; height: 333px;" width="500" style = "font-size:18px">
资料图:用户在使用不同的打车软件做对比。中新社发 张云 摄
禁止“大数据杀熟”
近年,“大数据杀熟”悄然兴起,买同样的视频网站VIP会员,苹果手机用户比安卓手机贵;同样的打车起点和终点,不同用户价格也不一样。但以后不允许“大数据杀熟”了。
电商法规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。
中国社科院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,电商平台可以根据消费者兴趣爱好、消费习惯等画像进行“个性化推荐”,但前提是不能进行误导性陈述或宣传,侵犯消费者的知情权。
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