泰伯三社区推出“党员轮值岗”周到服务居民近年来

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本文标题：泰伯三社区推出“党员轮值岗”周到服务居民

近年来，新吴区梅村街道泰伯三社区开展社企党员轮值活动，用开放平台联系居民，用周到服务方便居民。

泰伯三社区成立于2008年，共有住户4458户，近16000名居民，其中近10000名新市民。为加强社区与居民的沟通交流，方便居民办事，激发党员的主体意识、服务意识等，社区组织老党员、在职党员、共建企业青年党员、预备党员等定期到社区大厅的“党员轮值岗”值班。

上周一上午，家住泰伯三社区的锡山区财政局退休党员谢伯洪早早来到社区“党员轮值岗”，刚坐下不久，就有居民前来反映部分楼道防盗门损坏问题，对社区安全表示担忧。谢伯洪随即和服务大厅负责物业管理的工作人员沟通对接，协调有关部门赶到现场查看维修，损坏的防盗门很快就修好了。

自“党员轮值岗”设立以来，通过这一平台解决的矛盾和问题不胜枚举。前不久，有居民来到“党员轮值岗”反映，说自家楼顶上有人搭建鸽舍，严重影响周边居民的正常生活，希望轮值岗党员上门调解。值班党员获悉后，多次和社区工作人员一起深入现场了解并核实情况，耐心沟通，动之以情，晓之以理，最终，该居民接受了对鸽舍进行限期整改和加强鸽子放养管理的建议。

泰伯三社区是一个安居小区，因基础设施不全、停车配建缺乏，加之道路较窄，同时又紧邻锡梅小学，停车问题成了老大难。“轮值岗”党员及时将此情况反馈给社区领导并为解决问题提供建议。社区为此临时招募了近20名志愿者，形成了以退休老党员为主的志愿服务队，配合物业保安于早晚高峰期指挥、疏导小区内交通，临时解决拥堵的交通状况，减少因停车紧张引发的矛盾纠纷。

随后，社区广泛征求居民意见，依据实际情况制定可行的停车改造方案，并于4月初向街道办事处申请专项资金，社区停车位扩建项目很快投入施工。改造之后，社区新增停车位230个，有效解决了停车难和交通拥堵问题，居民纷纷称赞。

泰伯三社区自“党员轮值岗”实行以来，成效明显，办成了一批民生实事，截至目前，已有21名党员参与轮值活动，提供咨询服务超过280人(次)，接访居民440人（次），采集民意42条，协助解决各类问题110件。